1. OGGETTO E IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti cosmetici tramite il sito web: www.beautytimeprato.it
I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da:

Beauty time, Sede legale: 59100, Prato (PO), via E.Abati, 12 – Partita IVA: 02536550979.

Contatti: Email: info@beautytimeprato.it| Telefono: +393802403528

L’acquisto dei prodotti sul Sito è riservato esclusivamente a utenti che agiscono in qualità di “Consumatori” (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale) e che abbiano compiuto la maggiore età.

2.INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa già applicabile. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati nella procedura di conclusione dell’ordine prima dell’effettuazione del pagamento.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei cosmetici. Tuttavia, i colori e le sfumature potrebbero differire da quelli reali a causa delle impostazioni dello schermo o del browser utilizzato dall’utente. Tali immagini devono pertanto intendersi come indicative e con le tolleranze d’uso.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ED ACCETTAZIONE

Per procedere all’acquisto, l’utente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le istruzioni guidate sul Sito.
Prima dell’invio dell’ordine, l’utente è tenuto a leggere attentamente e ad accettare espressamente le presenti condizioni selezionando l’apposita casella.
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma d’ordine contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo dettagliato, il mezzo di pagamento utilizzato e i costi di consegna.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i metodi indicati in fase di checkout, quali a titolo esemplificativo: Carta di Credito/Debito, PayPal, Bonifico Bancario o altri sistemi elettronici tracciabili. L’addebito dell’importo avviene al momento della conferma dell’ordine.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’utente nel modulo d’ordine tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono indicati sul Sito durante la procedura di acquisto e, in ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dalla legge.

Al momento della consegna, l’utente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Eventuali danni all’imballaggio devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo una riserva di controllo scritta sulla ricevuta di consegna.

In caso di mancato ritiro della spedizione entro i termini stabiliti con il corriere, i costi di giacenza e di ritorno della merce al mittente saranno interamente a carico dell’acquirente e verranno trattenuti in fase di rimborso.

6. DIRITTO DI RECESSO ED ESCLUSIONE PER MOTIVI IGIENICI

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Tuttavia, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), IL DIRITTO DI RECESSO È ESCLUSO per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Pertanto, per i prodotti cosmetici, il recesso è consentito SOLO se la confezione, il sigillo di garanzia, il tappo o l’involucro protettivo esterno risultano perfettamente integri e non manipolati. Non si accettano resi di prodotti aperti, testati o parzialmente utilizzati. Per esercitare il recesso (laddove applicabile), l’utente deve inviare una comunicazione esplicita via email all’indirizzo info@beautytimeprato.it entro il termine dei 14 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico esclusivo del Consumatore.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata l’integrità assoluta del sigillo, il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni.

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Nel settore cosmetico, il difetto di conformità deve essere contestato tenendo conto della natura del prodotto e della sua data di scadenza o del PAO (Period After Opening) indicato sulla confezione (es. icona del barattolo aperto con l’indicazione dei mesi di validità dall’apertura, come 6M, 12M). La garanzia non si applica in caso di deterioramento causato da una conservazione inadeguata del prodotto da parte del consumatore (es. esposizione a fonti di calore, luce diretta o umidità eccessiva).

8. RESPONSABILITÀ, ALLERGIE E MODALITÀ D’USO

Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti alle normative europee vigenti (Regolamento CE n. 1223/2009).
L’utente è tenuto a leggere attentamente l’elenco degli ingredienti (INCI) riportato sulla confezione o sulla scheda tecnica del prodotto prima dell’applicazione, al fine di escludere intolleranze o allergie personali. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per reazioni avverse derivanti da sensibilità individuali a componenti correttamente indicati o per danni derivanti da un uso improprio e non conforme alle istruzioni del cosmetico.

RESPONSABILITA’

  • 8.1 Il venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi o mancata o ritardata consegna, imputabili a caso fortuito o causa di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, epidemie, incendi, alluvioni, allagamenti, danni ai macchinari industriali non dipendenti dal venditore ed ogni altro evento qui non previsto che si abbia a verificare per cause non imputabili al venditore medesimo.
  • 8.2 Il venditore non potrà ritenersi responsabile verso il cliente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.
  • 8.3 Il perimento della cosa per una causa non imputabile al venditore non libera il professionista dall’obbligo di eseguire la controprestazione, ancorché la cosa non gli sia stata consegnata.
  • 8.4 Il venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, delle carte di credito e degli altri mezzi di pagamento utilizzati dal cliente per la corresponsione del prezzo dei prodotti acquistati, delle spese di trasporto e degli eventuali oneri aggiuntivi.
  • 8.5 Il venditore non sarà responsabile nel caso di ritardi nelle consegne dei prodotti dovuti a periodi di chiusura per ferie o a caso fortuito o forza maggiore.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita regolato dalle presenti CGV è sottoposto alla legge italiana.

Per qualsiasi controversia tra il Venditore e il Consumatore relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.

10. RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE (ODR)

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, il Consumatore è informato che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione alternativa online delle controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/